ご注文からお届けまで

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文から商品お届けまでの流れを下記にて簡単にご説明させていただきます。
WEBより24時間ご注文を承っております。

1. ご注文時に、自動配信メールが送られます。


ご注文と同時に、お客様のメールアドレスへ、ご注文確認メール(自動配信)が送信されます。
ご注文内容についての詳細が記載されておりますので、まずは、ご確認ください。

 

2.内容確認後、発送日通知メールをお送りします。


ご注文内容確認後、発送日をメールにてお知らせします。
代金引換でのご注文の場合は、商品の準備ができ次第発送となります。
クレジット決済でのご注文の場合は、決済手続き完了後、商品を発送致します。
到着日指定のない場合は、基本的に3営業日以内に発送します。
 

3.発送

4.発送完了メールをお送りします。

商品発送後には【商品の発送完了メール】を送信させていただきます。
発送商品のお問い合わせ番号と追跡サービスのURLを記載しておりますので、配送状況はこちらよりご確認ください。
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返品について

返品期限
食品の性質上、不良品の場合を除いての返品は一切お断りしております。
万一品質に問題があった場合、または当社の手違い及び配送中の事故の場合、商品保管の上、商品到着後3日以内にお電話にてご連絡ください。その際原因調査の為、現品を返送してもらう場合がございます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

配送・送料について

詳しくはこちら


ヤマト運輸(クール冷凍便)

配送料はクール冷凍便での料金になります。
※同じ配送先に商品3個までは同一送料です。
4〜6個、7〜9個は各々同額送料を申し受けます。
(沖縄県は除く)

ご注文の際に、ご希望のお届け日・お届け時間をご指定いただけます。指定のない場合は最短で発送致します。

日本国外へのご発送は、承っておりません。

支払い方法について

詳しくはこちら
クレジットカード払い
代金引換

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※こちらは通販のお客様に向けた配送カレンダーです(赤色は通販業務全般お休み) ※到着指定日は、休業日にかかわらず全日ご指定いただけます

実店舗については、各店舗までお問い合わせください